В корзине пока пусто 0
+37529 / 33 665-03-20
Розница
Опт
Каталог товаров #
Найди «Добрый вечер»
Получи скидку 3%
+375 29 665-03-20
+375 33 665-03-20
#Написать в Viber
Перезвоните мне
Пн-Вс с 9:00 до 20:00
Закрыть
+37529 / +37533 665-03-20 +37517 271-47-87
Пн-Вс с 9:00 до 20:00
Розничные и оптовые продажи
  • Плитка Люки
  • ВанныШторки
  • Душевые кабиныПоддоны
  • Мебель в ваннуюЗеркала
  • Раковины
  • Унитазы, Инсталляции
  • СмесителиДуши
  • П-сушителиРадиаторы
  • Аксессуары
  • Мойкикухонные
  • Бойлеры Фильтры
  • Главная
    О компании
    Отзывы (о магазине)

    Отзывы о магазине

    Вы можете оставить свой отзыв о работе нашего магазина, написав письмо на адрес электронной почты director@santehlux.by


    Савик Галина, г.Глубокое

    Спасибо менеджеру Юлии за отзывчивость, профессионализм и доброту. Лично ей желаю всего хорошего, побольше бы такие небезразличных людей в жизни каждому. С уважением, Галина



    Ераховец Жанна Григорьевна, г.Логойск

    Спасибо большое менеджеру Юлии. Уже все установили. Очень все понравилось. Буду рекомендовать santehlux.by всем знакомым.



    Таня Осмоловская, ООО "Рич-Сити", г.Крупки

    Здравствуйте! 
    Делали большой заказ по безналичному расчету (раковины с тумбой 6 шт , смесители 6 шт, зеркала 7 шт). Очень оперативно сформировали заказ, выставили счет. 
    Несколько раз по нашей просьбе Юлия Монич делала корректировки в счете (долго не могли мы определиться с зеркалами и вообще необходимостью их приобретения на этой стадии отделочных работ, заменяли по нашей инициативе смеситель), помогала  с выбором, исчерпывающе отвечала на все вопросы, учитывала просьбы, быстро связывалась как по телефону, так и по средствам электронной почты. Приятно работать с такими профессионалами как Юлия.
    Хотим поблагодарить весь коллектив за отличную слаженную работу, приятные цены, огромный выбор товаров, бесплатную доставку в г. Крупки (Минская область), интуитивно понятный сайт.
    Спасибо!


    Пилецкая Валентина, г.Минск

    Выражаю благодарность менеджеру Юле. Юля, большое Вам спасибо за доброту, понимание, отзывчивость. Вы мне так старались помочь, благодаря Вам я буду по необходимости обращаться в вашу компанию.


    Сапрыкин Сергей, г.Брест

    Спасибо магазину за отличное обслуживание. Очень хорошо проконсультировали по выбору полотенцесушителя и помогли оформить заказ. Цена на выбранную модель ниже, чем в аналогичных магазинах, особенно с учетом скидок. Привезли в выходные, как раз удобно, и без доплат, подняли в квартиру, выдали скидочную карту. Консультанты и курьеры вежливые и компетентные. Спасибо огромное за вашу работу. Буду обращаться еще.


    Бориско Василий, г. Минск

    Благодарю коллектив Вашей компании за отличную работу.
    Заказывал плитку в ванную и унитаз. Плитку Березакерамика коллекция Елена, оказалась почему то только в Вашем магазине!  О том, как она представлена на Вашем сайте разговор отдельный — просто выше всех похвал! Четко, красиво и понятно. Унитаз Роза Лира пр-во РФ, также нашел только у Вас. Представитель компании Екатерина, 15.01.2020 приняла заказ быстро, сообщила о цене и наличии. Правда с унитазом произошла заминка, но об этом я узнал на следующий день, Екатерина пояснила, что товар не успели перевезти со склада на склад, в связи  с чем унитаз приедет 21.01.2020. Меня это вполне устроило. В общем плитку мне привезли как и договорились вечером 17.01.2020. а унитаз приехал вечером 21.01.2020. Водитель который привозил товар, заранее оповещал о времени прибытия. Был вежлив и выдержан, несмотря на то, что я не смог быстро перевести кв.м плитки в штуки и завис в подсчетах. Немного мне помог, и конечно все было верно! В общем, если что то из сантехники и покупать, то добро пожаловать в Сантехлюкс, я там уже был и другим желаю! Спасибо Вам ребята!


    Виктор Гавриленко, г. Минск

    Ваши работники по установке сантехники, демонтировали и установили душевую кабинку быстро и качественно. Огромное спасибо!


    Катерина Нечаева, г. Минск

    Хочу выразить признательность всем работникам магазина за добросовестный труд и уважительное отношение к клиенту!!! Ранее и я, и мои знакомые приобретали сантехнику в данном магазине, но, так случайно случилось, что последнее изделие, которое я приобрела, оказалось с браком, который стал очевиден при установке, и о котором магазин не мог знать априори. На все мои вопросы были получены ответы. Проблема была решена в кратчайшие сроки в мою пользу!!! Мне вернули деньги. Рекомендую данный магазин на двести процентов!!!! Много Вам клиентов! Процветания!!! У Вас самые добросовестные сотрудники!!! Добра и мира!!! С огромным уважением от благодарного клиента!!!


    Ирина, г. Минск

    Спасибо Вашему специалисту Юлии за внимательное отношение к потребителю и помощь, которую она оказала в моей сложной ситуации с нестандартной ванной, благодарю за подсказку по поводу карнизу раздвижного. Удачи Вам в продажах!!!


    Анатолий, г. Минск

    Хочу выразить благодарность за обслуживание, доставку. Компетентный менеджер Юлия все доступно объяснила, порекомендовала на что следует обратить внимание при покупке. Приятно иметь дело с такой организацией! Всем рекомендую обращаться!


    Сергей, г. Минск

    Все четко. Молодцы. В день доставки не смогли привезти, перезвонили, договорились на следующий день, сделали скидку за срыв срока доставки. На следующий день все привезли во время. Приятно было общаться со всеми. Так держать.


    Анна, г. Минск

    Уже не первый раз наша организация делает заказ в этом магазине. Отзывчивые консультанты всегда посоветуют, расскажут о товаре и всё быстро оформят. Быстрая доставка. Улыбчивые, терпеливые сотрудники. Очень приятно с Вами работать. Процветания Вашему магазину.


    Исайкина Татьяна Фадеевна, г. Минск

    Хочу выразить благодарность менеджеру Юлии за высокий профессионализм в работе. Мной был получен большой заказ из вашей фирмы. До этого Юлия помогла мне сделать выбор, давала дельные советы. Планирую заказать в этой фирме ванну. Большое спасибо!


    Жанна Петровна, г. Минск.

    Купила в рассрочку Беларусбанка шкаф для ванной. Спасибо консультанту Андрею, было приятно общаться: культурно, вежливо, профессионально. И за доставку (прямо в квартиру!) - спасибо.


    Татьяна Брынза, г. Минск.

    Хочу выразить вам свою признательность за сайт. Постоянно пользуюсь, очень помогает в работе! Более тщательно проработанного сайта я не встречала. Спасибо! Продаж вам! Рекомендую всем.


    Светлана Кучук, г. Минск.

    Заказывали чугунную ванну. Доставили бесплатно в день заказа. За небольшую сумму подняли на 2 этаж в хрущевке. Понравилось что ни при общении по телефону, ни при доставке никто не торопил с выбором и осмотром ванной. Девушкаконсультант Юлия объяснила не только отличия ванных, но и особенности установки. Водители заранее позвонили. При покупке очень понравилось, что сразу комплектом идет чек, гарантийный талон с книжкой-буклетом. К ванной, как и положено прилагалась инструкция. В общем, всем остались довольны. Побольше бы такого сервиса в Беларуси! 


    Анна, г. Минск.

    Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина.Желаю Вам успехов и новых творческих идей.


    Олег Гриб, г. Поставы.
    Увидели рекламу этого магазина о бесплатной доставке душевых кабин по всей Беларуси: магазин не обманул. Заказывал гидромасажную кабину в г.Поставы – привезли через три дня как и договаривались и бесплатно. При заказе проконсультровали по свойствам и комплектации. Не ожидал, но кроме кабины получил еще и дисконтную карту на скидку 5% в следующий раз. С документами и комплектацией также все в порядке, 2 месяца уже пользуемся кабиной: нареканий ни у меня ни у жены нет. Спасибо за честную работу!

    Петрович Маргарита Семеновна, г. Витебск.

    Заказывала через интернет впервые. Нужна была недорогая чугунная ванна и мебель. Понравилось, что в магазине работают очень приветливые и культурные продавцы: ответили на все вопросы по качеству и свойствам, оговорили условия доставки. Единственное, что не понравилось – доставили как и договаривались, в субботу, но только в 9 вечера, хотя на сайте стоит время доставки с 5 до 10 вечера. Но, учитывая тот факт, что водители такие же вежливые, как и продавцы, все минусы долгого ожидания нивелировались. В подарок к ванной получила также сифон, дисконтную карту на будущие покупки. Буду советовать подругам.


    Валентин, г. Гомель.

    Доставка в Гомель из Минска сразу казалась не очень удачной идеей. Обратился в santehlux.by, потому что была заявлена бесплатная доставка душевых кабин в любую точку Беларуси. Как не странно, кабину привезли действительно в оговоренный срок и даже, как и договаривались к 21 30. Уже после осмотра и оплаты выяснили, что в комплекте не хватает уплотнителей. Честно говоря думали, что раз в акте приема-передачи подписались, то уплотнители стекол будем искать сами на базаре. Однако на следующий день по телефону мы услышали искренние извенения, а сами уплотнители привезли в Гомель через пять дней (нам была некритична установка, поэтому согласились подождать). Все остальное – общение с консультантом, разговор с водителем оставили только хорошие впечатления. В общем по совокупности факторов магазином доволен и буду советовать друзьям.


    Геннадий, г. Минск.

    Заказывал кабинку Radaway. Очень странно конечно, что цена за кабинку (стекла) и поддон – это две разные цены. Но в магазине, в отличие от Онлайнера, где выбирал, сразу об этом предупредили. Доставка в срок, консультация профессиональная. Даже посоветовали сантехника. Порадовало, что установка у их сантехника продлевает срок гарантии самой кабины. Документы, чек, гарантийный талон вручили в момент доставки. Магазин хороший, буду всем советовать.


    Сермяжко Иван, п.Тарасово.

    Уже заказывал в этом магазине, поэтому сейчас после второго заказа, решил оставить отзыв. В частный дом нужны были обычная душевая кабина, подвесной унитаз с инсталяцией, раковина, зеркало и полки. В сантехлюксе, как и в прошлый раз никто не пытался «развести» на модель по-дороже. Все товары предложили в той ценовой категории, в которой и нужно было. По качеству полностью доволен. Сантехники тоже одобрили и кабину и инсталляцию, поэтому есть основание доверять именно этому магазину.

    По доставке все, как и в прошлый раз: привезли в оговореный день, все документы впорядке, инструкции по установке – в комплекте. Буду советовать знакомым.


    Наталья, г. Гомель.

    В магазине Сантехлюкс делала покупки уже несколько раз. Очень довольна работой консультантов, с которыми пришлось общаться: Юлия, Виталий, Анастасия, Татьяна – компетентны, вежливы, доброжелательны, терпеливы. Товар соответствует описанию, качественный, к нему есть инструкции, гарантийные талоны, чеки – все как в обычном магазине. Приятно порадовало то, что при первой покупке мне вручили дисконтную карту на 5%.
    Однажды возникла неприятная ситуация. При установке унитаза обнаружилась трещина в бачке – я очень расстроилась, т.к. была уверена, что магазин не захочет признать брак, ведь я не обнаружила его при доставке товара. Но все разрешилось благополучно, пока бачок находился на экспертизе, я купила новый, а по окончании экспертизы мне с очередной доставкой товара в Гомель привезли деньги за бракованный товар. Все это время консультант Виталий держал вопрос на контроле, а по уходу в отпуск проблемой занялась Анастасия. Спасибо вам огромное!
    Также нравится организация работы службы доставки товаров. Водители всегда оговаривают время доставки, не надо сидеть дома и ждать весь день, т.к. всегда знаешь, что тебе заранее позвонят и скажут точное время. А за небольшую плату водитель может доставить товар прямо в квартиру.
    При следующей покупке сантехники обращаться буду только в Сантехлюкс. И своим знакомым советую только этот магазин.


    Анна, г. Могилев.

    Заказывала в вашем магазине ванну и тумбу с умывальником в Могилев.сервисом довольна. товар пришел целым и невредимым. большое спасибо за работу, спасибо Виталию за помощь при выборе товара, спасибо водителю.


    Валерий Станиславович Кузнецов, г. Ошмяны.

    Заказывал кабину и ванную в частный дом. Разговаривал с менеджером Татьяной, которая вежливо расспросила о пожеланиях, рассказала какие смотреть модели, чтобы были нормальные по качеству и цене. В итоге выбрал Акваль, чугунную Ностальджи и зеркало. Очень доволен покупкой. Особенно порадовала бесплатная доставка в Речицу и сифон в подарок к ванной. Молодцы, так держать!


    Галина Ивановна, г. Минск.

    Заказывали душевой уголок на дачу. С начала очень приятная девушка Анастасия посоветовала, из чего выбирать, рассказала про достоинства и недостатки. После заказа ребята привезли, как и договаривались, в выходные прямо к дачному участку (20 км от Минска). Помогли проверить комплектацию, оставили все документы вместе с гарантийным талоном. Чек и инструкция – полное соответствие обычному магазину.


    Анастасия Крук

    Заказывала комплект мебели и аксессуары. Все было в наличии, привезли в тот же день. При осмотре оказалось, что на дозаторе идет небольшая трещина – без проблем приняли брак и довезли такой же на следущий день без доплат. Оплата только в белорусских рублях, что тоже вызвало доверие, чек, гарантийный талон выдали без напоминаний с моей стороны. Порадовало, что дисконтную карту магазина можно передавать знакомым, поэтому ванную родителям заказывать будем тоже здесь.


    Виталий, г. Минск.

    В целом магазином доволен. Несмотря на сложную ситуацию: выбрал не тот разворот ванной, магазин без вопросов поменял на такую же нужного разворота. Понравилось, что не то что не грубили: даже как-то с пониманием отнеслись и поменяли на другую в течение трех дней. Все гарантийные обязательства: чек, талон, гарантия производителя остались, так что могу только похвалить за качество обслуживания.


    Татьяна Панасюк, г. Фаниполь.

    Добрый вечер, меня зовут Татьяна. Заказывали раковину roca nexo. Хотелось бы выразить огромную благодарность Светлане за оказанную высоко профессиональную и просто человеческую помощь и необыкновенное терпение ! Почти три месяца Светлана все время была на связи со мной и держала в курсе всех событий и принимала активное участие.очень ей благодарны!


    Екатерина Даниленко,  г. Гомель.

    Воспользаваться услугами интернет-магазина Сантехлюкс посоветовали знакомые, за что им, а также сотрудникам магазина, огромное спасибо! Заказывала два смесителя: для умывальника и для ванны. Очень внимательная, вежливая и терпеливая (!!!) девушка консультант (Юлия) помогла определится с выбором и всегда была на связи, вплоть до получения мною заказа в Гомеле через 3 дня. Бесплатная доставка тоже приятно порадовала!
    Ещё раз огромное спасибо! Теперь и я буду рекомендовать ваш магазин своим знакомым и друзьям.


    Людмила Летягина, г. Минск

    В силу большой загруженности не было возможности ездить по магазинам и искать необходимые вещи.Решила рискнуть и заказать все в интернет -магазине. Выражаю огромную благодарность менеджеру Андрею за комплексную подборку необходимого оборудования для санузла. Профессионализм и знание ассортимента на высшем уровне. А так же умение заинтересовать и удержать клиента. Желаю дальнейшего профессионального роста Вам Андрей. Доставка тоже была осуществлена в оговоренное время. Специалисты по доставке все спокойно распаковали и показали, приятно работать с такими людьми. Просто не поверила, что мои ожидания от сервиса оправдались. Желаю Вам побольше продаж, довольных клиентов и чтобы сервис был всегда на "высоте".





    #